29.12.2023
Dear Natalia, I am writing to express my heartfelt gratitude for the exceptional tour services provided by your agency during our recent visit to St. Petersburg. Over the last two weeks, my family and I had the pleasure of experiencing the city's famous and touristic spots through your guidance, and we were thoroughly impressed with the professionalism and quality of the services rendered.
From the moment we embarked on our first tour to the conclusion of our final visit, we were consistently impressed by the punctuality and reliability of your team. The timing, car, and guide services were not only impeccable but also exceeded our expectations. The knowledgeable and personable guides provided us with valuable insights into the historical and cultural significance of each location, making our experience truly enriching and memorable.
Moreover, the attention to detail and the seamless coordination of the entire tour itinerary showcased the dedication and expertise of your team. We felt well taken care of at every step of our journey, and it is evident that your agency places a strong emphasis on delivering top-notch customer satisfaction.
I would like to extend a special commendation to our guide, Roman, whose passion for sharing the beauty of St. Petersburg with us was truly inspiring. Their professionalism, warmth, and in-depth knowledge greatly enhanced our appreciation for the city's treasures, and we are sincerely grateful for their efforts in making our tour experience exceptional.
In light of the outstanding service we received, I will not hesitate to recommend your agency to friends and family who plan to visit St. Petersburg in the future. Your dedication to excellence sets a benchmark for the industry, and it has been a pleasure to have been the beneficiaries of your services.
Once again, thank you for an unforgettable and enriching tour experience. We look forward to the opportunity to engage your services again in the future.
RegardsViken
24.12.2019
09.08.2019
Dear Natalia, Thank you for your professional handling and execution of our sightseeing program in St.Petersburg. In particular we like to congratulate you for the choice of Eugenia, our tour guide….who made a very good job and is a wonderful person.
Best regards,Axel.
09.07.2019
Хочу поблагодарить за сотрудничество и особо отметить работу Ольги Давыдовой. Ольга всегда очень оперативно дает информацию и выписывает необходимые билеты, и в июне помогла мне выбрать выгодный и единственный билет на поезд для сотрудника – «выловила» его и заказала в нерабочее время! Такой подход очень ценен.
Vanda Ivanova
31.10.2018
Исполнительному директору АО "Солеанс-сервис" Дризен О.В.
С удовольствием хотим выразить благодарность АО "Солеанс-сервис" за организацию корпоративного путешествия в Африку по программе "Великолепие Кейптауна, водопад Виктория и сафари в Ботсване" для нашей компании.
Перед нами стояла непростая задача - большой компанией в 34 человека познакомиться с классической Африкой, с неизведанным бытом континента, его природой и животным миром. Впервые нам предстояло в таком большом составе всего за 13 дней преодолеть сразу три страны.
Наша география поездок охватывает почти весь земной шар, и казалось, что удивить нас уже невозможно, но не в этот раз. Африка - это уникально и на всю жизнь.
Великолепный Кейптаун на самом "краю земли", Мыс Доброй Надежды - место встречи двух океанов, африканские пингвины, покорение Столовой горы и Сигнального холма, огромные киты в бухте Херманус, прекрасная солнечная погода для местной зимы - так гостеприимно встретила нам Южно-Африканская республика. В Замбии и Ботсване нас ожидала уже настоящая жара, еще более невероятная природа и животный мир: величественный водопад Виктория, бабуины, зебры, жирафы, антилопы, живущие мирно прямо среди людей!
Конечно же, отдельная благодарность руководителю отдела MICE-туризма Аловой Наталье - она организовала такой сложный маршрут с внутренними перелетами, трансферами, переправами, продуманный вплоть до минут, нашла для нас очень профессиональных гидов, которые сопровождали нас каждый день, была всегда на связи по любым вопросам.
Спасибо! Мы будем рады путешествовать с Вами снова!
IT-компания
01.06.2018
Ольга Владимировна, хотела сказать Вам лично огромное спасибо за то, что вы делаете (и Вы лично, и ваши замечательный сотрудники). На мой взгляд, Вам удалось создать компанию, которая просто уникальна по качеству работы, а главное, по качеству общения. Тот самый случай, когда всегда приятно позвонить, посоветоваться. За эти 6 лет, что я работаю в Светлой музыке (поверьте, мне есть, с чем сравнивать) - Вы и ваши ребята - мой абсолютный персональный лидер по уровню человеческо-рабочего отношения.
Marina Lukash Booking & Project manager "Light Music"
 |
 |
